Montaż i projektowanie produktu

P1: Czy modele są wstępnie zmontowane?
O: Wszystkie elementy są dostarczane niezmontowane. Ostateczny montaż należy do klienta, zgodnie z naszymi szczegółowymi instrukcjami wizualnymi.

P2: Czy instrukcje są łatwe w obsłudze? Odpowiednie dla dzieci?
O: Nasze kolorowe instrukcje są przeznaczone dla konstruktorów w wieku 7+. Przejrzyste instrukcje krok po kroku zapewniają łatwy montaż zarówno dzieciom, jak i dorosłym.

Dane techniczne

P3: W jakim formacie są dostarczane instrukcje?
O: Każda figurka na zamówienie zawiera dedykowaną książeczkę z instrukcjami, pełnokolorowymi schematami i wskazówkami montażowymi.

P4: Jakie są wymiary modelu?
O: Zestaw z pojedynczą figurką:
Wymiary po złożeniu: ok. 5×5×12 cm – idealne do oszczędzających miejsce półek lub dekoracji biurka.
Zestaw z wieloma figurkami:
Całkowita szerokość = (szerokość pojedynczej jednostki) × liczba figurek. Modułowa konstrukcja umożliwia elastyczne rozmieszczanie i kreatywne ekspozycje.

Proces personalizacji

P5: Czy mogę zobaczyć mój projekt przed produkcją?
O: Podgląd projektu wymaga skorzystania z naszej usługi potwierdzenia renderingu (wybieranej przy kasie). Bez tej usługi kontynuujemy po wewnętrznej kontroli jakości. W przypadku pilnych zmian skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od zakupu.

Czas realizacji

P6: Jaki jest typowy czas produkcji?
O: Większość zamówień trafia do produkcji w ciągu 72 godzin i jest wysyłana w ciągu 7 dni roboczych. Dostępna jest opcja przyspieszonej realizacji – skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.

Opcje personalizacji

P7: Czy akcesoria mogą być spersonalizowane?
O: Odwzorowujemy wszystkie widoczne akcesoria z przesłanych zdjęć. W przypadku specjalnych życzeń podaj szczegóły w sekcji uwag do zamówienia.

P8: Jak tworzone są projekty całego ciała na podstawie zdjęć tylko górnej części ciała?
O: Nasi projektanci tworzą proporcjonalne elementy dolnej części ciała w oparciu o styl Twojego zdjęcia. Uwaga: personalizacja całego ciała wymaga oddzielnej zgody.

Wymagania dotyczące zdjęć

P9: Co dzieje się z przesłanymi zdjęciami?
O: Wszystkie obrazy pozostają poufne i są trwale usuwane po produkcji. Nigdy nie udostępniamy treści klientów stronom trzecim, z wyjątkiem niezbędnych partnerów produkcyjnych.

P10: Jakie są zalecenia dotyczące optymalnego zdjęcia?
O: Idealne zdjęcie powinno:

  • Przedstawiać twarz z przodu, widoczną w pełni (wraz z uszami/ linią włosów)

  • Mieć rozdzielczość co najmniej 300 dpi

  • Mieć równomierne, naturalne oświetlenie (bez ostrych cieni)

  • Mieć minimalnie rozpraszające tło

Obróbka cyfrowa

P11: Czy edytujecie przesłane zdjęcia?
O: Nasz zespół profesjonalnie przycina i ulepsza wszystkie obrazy. Wszelkie specjalne wymagania dotyczące edycji wpisz w uwagach do zamówienia.

Modyfikacje zamówienia

P12: Jaka jest polityka zmian/anulowania?
O: Modyfikacje są dozwolone do momentu rozpoczęcia produkcji (zazwyczaj 24–48 godzin po złożeniu zamówienia). W przypadku anulowania w trakcie produkcji przedmiotów na zamówienie naliczana jest 50% opłata za ponowne wprowadzenie do magazynu. Aktualizacja adresu wysyłki jest akceptowana do momentu wysyłki.

Gwarancja jakości

P13: Jaka jest trwałość kolorów?
O: Dzięki przemysłowej technologii sublimacji barwnikowej nasze kolory pozostają żywe przez ponad 10 lat bez pękania ani blaknięcia.

Informacja prawna

Wszystkie projekty klocków na zamówienie są oryginalnymi dziełami. Nasze produkty i usługi są rozwijane niezależnie i nie są powiązane z podmiotami LEGO® ani GOBRICKS®. Znaki towarowe stron trzecich pozostają własnością ich właścicieli.